ایراد بزرگ آیفون 18 پرو مکس
به گزارش تعمیر تلفن، خریداران جدید ترین گوشی آیفون با چالشی غیرمنتظره رو به رو شده اند که امکان برقراری تماس، ارسال پیامک و اتصال به اینترنت همراه را به صورت کامل از کار می اندازد. هزاران کاربر در انجمن پشتیبانی اپل و رسانه های اجتماعی از قطع ناگهانی و برگشت ناپذیر آنتن دهی گوشی خود اطلاع داده اند.
به گزارش تعمیر تلفن به نقل از خبر آنلاین، به نقل از زومیت، اپل با تأیید وقوع اختلال در شمار محدودی از مدلهای آیفون ۱۸ پرو مکس متصل به شبکه ی AT&T، اعلام نمود که دستگاههای لطمه دیده با بروزرسانی نرم افزاری تعمیر نخواهند شد و مالکان باید برای دریافت یک دستگاه جایگزین اقدام نمایند.
اپل برای مهار بحران و ممانعت از درگیر شدن دستگاههای بیشتر، بروزرسانی iOS 27.0.1 و تنظیمات اختصاصی اپراتور AT&T را منتشر نمود. بسته ی تنظیمات اپراتور طی ۱۴ روز آینده به شکل خودکار روی گوشیها اعمال می شود، هرچند کاربران می توانند با رفتن به مسیر تنظیمات، بخش عمومی و سپس گزینه ی در رابطه با ی دستگاه، فرآیند بارگذاری را به شکل دستی فعال کنند.
سفارش ی اکید اپل به تمامی دارندگان آیفون ۱۸ پرو مکس، نصب فوری نسخه iOS 27.0.1 است. با وجود اثربخشی تمهیدات نرم افزاری در پیشگیری، گوشیهایی که پیشتر گرفتار قطعی سیگنال شده اند دیگر به شبکه ی مخابراتی بازنمی گردند و تعویض کامل گوشی تنها راهکار پیشِ روی خریداران خواهد بود.
اپل تابحال دلیل فنی ریشه ای این اختلال را فاش نکرده است. گوشی هایآیفون ۱۸ پرو مکس عرضه شده در بازار آمریکا از مودم ارتباطی Snapdragon X80 بهره می برند، درحالی که نسخه های بین المللی با مودم اختصاصی C2 به دست مشتریان می رسند. هنوز مشخص نیست که آیا تفاوت تراشه ی ارتباطی عامل اصلی این رخداد بوده یا ناهماهنگی عمیق تری در لایه های شبکه روی داده است.
بررسی ها نشان میدهد هیچ یک از مدلهای دیگر یا کاربران سایر اپراتورها گرفتار این مشکل نشده اند. مشتریان زیان دیده می توانند با رفتن به شعب رسمی اپل، بخش خدمات معروف به جنیوس بار یا نمایندگی های AT&T، نسبت به تعویض مجانی دستگاه خود اقدام نمایند.
منبع: fixtel.ir
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب