توسط مخابرات؛
سرویس تلفن یار از اول آذر ماه راه اندازی می شود
به گزارش تعمیر تلفن مدیرعامل شركت مخابرات ایران اظهار داشت: سرویس تلفن یار با هدف ارائه تمام خدمات مخابراتی مورد نیاز در محل كار یا سكونت مشتركان، اجرائی می شود.
به گزارش تعمیر تلفن به نقل از شرکت مخابرات ایران، مجید صدری با اشاره به اینکه از اول آذرماه سرویس تلفن یار به صورت ارائه خدمات مخابراتی در محل مشتری، در مخابرات منطقه ۲ تهران به صورت پایلوت راه اندازی می شود، اضافه کرد: این سرویس با هدف ارائه تمام خدمات مخابراتی مورد نیاز در محل کار یا سکونت مشتریان اجرائی می شود. وی ادامه داد: در طرح فوق مشتریان این منطقه با تماس با سامانه های ۲۰۲۰ یا ۲۰۱۱۷ از تمام خدمات مورد نیاز در حوزه های تلفن ثابت و دیتا با اعزام کارشناس در محل بهره مند می شوند. بر طبق این طرح رفع خرابی تلفن ثابت، اصلاح سیم کشی ساختمان، تنظیم مودم و سایر خدمات مخابراتی به درخواست مشتری صورت می پذیرد. مدیرعامل شرکت مخابرات ایران اشاره کرد: این سرویس از اول آذرماه به صورت آزمایشی در مخابرات منطقه ۲ تهران و بعد از اجرای موفق در سایر مناطق مخابراتی تهران و استانها به مرور اجرا خواهد شد. صدری با اشاره به اینکه این سرویس با هدف افزایش رضایت و بهبود تجربه مشتری ارائه می شود، اضافه کرد: تعرفه خدمات نیز برمبنای مصوبات سازمان تنظیم مقررات در صورتحساب مشترک لحاظ می شود. وی با تشریح اهمیت توجه حداکثری به مشتریان و ارائه بهترین خدمات در شرایط حال حاضر اظهار داشت: با راه اندازی این سرویس جدید گام دیگری در تحقق و پیمودن مسیر مشتری مداری و ارائه خدمات به مشتریان انجام می شود.
منبع: fixtel.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب